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  • 技術服務
    360°全方位全生命周期服務防患于未然,贏得客戶信賴
    來源:瀏覽次數:278發表于:2016-01-11
       

    某制藥企業的導熱油加熱系統原采用礦物導熱油,使用溫度300℃。在正常的操作條件下,該礦物油僅使用不到2年就變質嚴重,無法繼續使用。針對此情況,該公司人員向中能化學科技技術部咨詢解決方案。中能化學科技專家指出:由于礦物油熱穩定性較低,在長期高溫條件下老化變質較快,并且在爐管受熱面易產生結焦、積炭,這不僅僅降低了傳熱效率,增加了能耗,而且存在著安全隱患。針對于礦物油變質結焦嚴重的問題,最好采取換油措施,能在高溫條件下長期穩定運行的合成高溫導熱油是最佳選擇。該制藥企業接受了中能化學科技專家的建議,于2014年初選擇了SCHULTZ?S750導熱油產品,系統于2014年5月重新開工運行,并且運行狀況良好,各項指標皆達到或超過預期。

    在10月份,中能化學科技遵循360°服務模式對用戶進行定期回訪,了解用戶當前使用情況。在電話中,用戶表示近期導熱油系統膨脹槽處出現響聲,并且隨著天氣逐漸變冷,響聲不斷加大且頻繁出現。針對系統存在的問題,用戶已進行過排氣處理,但問題并未得到解決。

    了解情況后,中能化學科技技術支持團隊立即指派專業的售后服務人員趕赴現場,實地了解并調查具體情況。經過現場的實地勘察以及專業的技術分析,并結合多年的專業經驗,中能化學科技專家發現該系統膨脹管安裝存在問題:該公司膨脹管安裝在廠房外樓頂上,膨脹管長約8米,且彎曲角度遠小于標準規定的120°。由于膨脹管彎曲角度小,管子較長,并且安放在室外。當環境溫度下降后,系統內的水蒸氣在膨脹管內排不上去,反復汽化、凝結,不斷產生響聲。此外,中能化學科技專家從根本上對水汽來源也進行了查找,了解到用戶在運行過程中曾進行過補油,補油后系統并沒有按照使用要求進行脫水操作。

    中能化學科技技術專家針對于用戶系統的現狀及存在的問題,提出了相應的改進措施:針對于膨脹管較長且暴露在室外,水汽難以通過膨脹槽排除問題,中能化學科技專家建議用戶將膨脹管進行保溫處理。由于考慮到保溫后避免膨脹槽溫度過高,提出將膨脹管部分稍作改動和保溫一半的建議,同時對系統導熱油進行重新脫水脫氣操作。此后,該用戶的導熱油系統恢復正常、穩定、安全的運行。

    經過上述處理后,用戶的問題得到了根本性的解決,中能化學科技的專業技術服務得到了用戶的好評。用戶表示:與其他導熱油供應商相比,舒爾茨的360°全方位,全生命周期的服務能在短短幾天內幫助我們的系統所有參數均恢復了正常,避免了更嚴重的后果產生,遠遠超出了我們的期望,能真正為我們排憂解難,免除了后顧之憂,是值得托付和信賴的合作伙伴。


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